ข่าวสารและกิจกรรม
รายละเอียดการสอบแข่งขันรอบชิงชนะเลิศ และเงื่อนไขการเข้าสอบ ทักษะฝีมือการบริการ ประจำปี 2566 (Skill Contest 2023)
ร่วมเชียร์ และเป็นกำลังใจให้กับผู้เข้าแข่งขัน MG Skill Contest ในวันที่ 14 มกราคมนี้ และร่วมลุ้นรางวัลทายผลผู้ชนะการแข่งขันแต่ละประเภท โดยการร่วมโหวต สแกน QR Code ด้านล่าง เพื่อร่วมการโหวต
รายละเอียดการสอบแข่งขันในแต่ละตำแหน่ง
1. การสอบแข่งขันทักษะการบริการ ด้านที่ปรึกษาการบริการ แบ่งการแข่งขันออกเป็น 2 สถานี คือ
- สถานีที่ 1: การสอบแข่งขันการรับรถแบบ Passion Service ที่เป็นไปตามมาตรฐานของทางบริษัทฯ
- สถานีที่ 2: การสอบแข่งขันการส่งมอบรถยนต์ให้กับลูกค้าแบบ Passion Service ที่เป็นไปตามมาตรฐานของทางบริษัทฯ
2. การสอบแข่งขันทักษะการบริการ ด้านลูกค้าสัมพันธ์ แบ่งการแข่งขันออกเป็น 2 สถานี คือ
- สถานีที่ 1: การสอบแข่งขันการนัดหมายลูกค้า และการติดตามผล
- สถานีที่ 2: การสอบแข่งขันการรับมือข้อร้องเรียนลูกค้า
3. การสอบแข่งขันทักษะการบริการ ด้านการจัดการงานอะไหล่ แบ่งการแข่งขันออกเป็น 2 สถานี คือ
- สถานีที่ 1: การสอบแข่งขันการใช้งานระบบ EPC & ASC และการคำนวณสินค้าคงคลัง
- สถานีที่ 2: การสอบแข่งขันการปฏิบัติงานจากสถานการณ์จำลอง
4. การสอบแข่งขันทักษะการบริการ ด้านการจัดการงานรับประกันคุณภาพ แบ่งการแข่งขันออกเป็น 2 สถานี คือ
- สถานีที่ 1: การสอบแข่งขันการใช้งานระบบ ASC สำหรับงานรับประกันคุณภาพ
- สถานีที่ 2: การตัดสินใจอนุมัติงานเคลม และการจัดเก็บอะไหล่เคลม
5. การสอบแข่งขันทักษะการบริการ ด้านเทคนิค และงานซ่อม แบ่งการแข่งขันออกเป็น 4 สถานี โดยแต่ละสถานี จะเน้นการแข่งขันในเรื่องของงานซ่อมรถยนต์ไฟฟ้า และแบตเตอรี่แรงดันสูง
6. การสอบแข่งขันทักษะการบริการ ด้านงานซ่อมสี และตัวถัง แบ่งการแข่งขันออกเป็น 1 สถานี คือ
- สถานีที่ 1: การสอบแข่งขันด้านการรับรถ และประเมินราคางานซ่อมสี และตัวถัง
7. การสอบแข่งขัน ทักษะการบริการ ด้านงานเทคนิคงานสี และตัวถัง แบ่งการแข่งขันออกเป็น 1 สถานี คือ
- สถานีที่ 1: การสอบแข่งขันในเรื่องของการทำสีรถยนต์
กำหนดการสอบแข่งขัน
7.30 – 8.00 น. ผู้เข้าแข่งขันและแขกผู้ร่วมงานลงทะเบียน แสดงผลตรวจ ATK
8.00 – 8.15 น. ผู้เข้าแข่งขันพร้อมกันหน้างาน เตรียมแถวสำหรับการเปิด
8.30 – 8.50 น. ประธานในพิธีกล่าวเปิดงาน
9.00 – 16.30 น. การแข่งขันทักษะการขาย และทักษะการบริการ (อนุญาตให้ผู้ติดตามหรือกองเชียร์ เข้าชมงานได้)
17.30 – 18.30 น. ประกาศรายชื่อผู้ชนะการแข่งขันในแต่ละประเภท พิธีมอบรางวัล และปิดการแข่งขัน
บ. เอ็มจี นิวเอร่า เซลส์ จำกัด (รามคำแหง)